Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten voordat je met je domein naar Mornin overstapt.

Domein en DNS

Moet ik mijn domein naar Mornin verhuizen?
Nee. Je domein blijft bij je huidige registrar. Je voegt alleen een paar DNS-records toe, zodat Mornin de e-mail ervoor kan afhandelen. De records van je website blijven zoals ze zijn.
Kan Mornin mijn DNS-records automatisch instellen?
Ja. Automatische installatie werkt met IONOS, Cloudflare en Vercel. Koppel je DNS-provider en keur de wijzigingen goed. Bij ondersteunde domeinen geef je via Domain Connect direct bij je provider toestemming. Gebruik je een andere provider of stel je DNS liever zelf in, dan geeft Mornin je de records om handmatig toe te voegen (zie de handleidingen).
Werkt Mornin met elke domeinprovider?
In de meeste gevallen wel. Kun je bij je provider DNS-records aanpassen, dan kun je Mornin gebruiken.
Ondersteunt Mornin SPF, DKIM en DMARC?
Ja. Mornin helpt je de DNS-records in te stellen die je domein authenticeren en de bezorgbaarheid van je mail verbeteren, en blijft ze controleren.
Komt mijn mail in de spam terecht?
Geen enkele provider kan garanderen dat mail in de inbox belandt. Mornin stelt SPF, DKIM en DMARC in en blijft je records controleren. Daarmee kunnen ontvangende servers je mail verifiëren. Waar een bericht terechtkomt, hangt ook af van de inhoud en van je verzendgeschiedenis.

Mailboxen en adressen

Wat is het verschil tussen een mailbox en een alias?
Een mailbox is een volwaardig e-mailaccount met een eigen inbox, opslag en login. Een alias is een extra adres, zoals hello@, dat mail aflevert in een bestaande mailbox.
Kan ik aliassen aanmaken?
Ja. Je kunt meerdere adressen aanmaken en ze naar de mailbox van je keuze laten gaan. Free bevat 10 aliassen, Indie 100 en Studio 500.
Kan ik mail ontvangen op adressen die ik niet heb aangemaakt?
Ja, met catch-all. Dat zit in de abonnementen Indie en Studio.

Voor wie Mornin is

Kan ik Mornin gebruiken voor een persoonlijk domein?
Zeker. Mornin werkt net zo goed voor [email protected] als voor een bedrijfsdomein.
Is Mornin geschikt voor een klein team?
Ja. Maak aparte mailboxen en adressen aan wanneer je ze nodig hebt. Mornin werkt voor één persoon, meerdere projecten of een klein team, zonder dat je vastzit aan een groot zakelijk pakket.
Is Mornin een API voor het versturen van e-mail?
Nee. Mornin is gemaakt voor gewone e-mail: echte mailboxen, inboxen en adressen op je eigen domein. Zoek je transactionele e-mail of mail vanuit een applicatie, dan zijn diensten als Resend of Postmark daarvoor gemaakt.

Overstappen en je gegevens

Kan ik overstappen van Gmail of Google Workspace?
Gebruik je Google Workspace met je eigen domein, dan houd je je adres als je overstapt. Zodra je de MX-records aanpast, gaat nieuwe mail naar Mornin. Bestaande berichten blijven bij je oude provider, dus exporteer ze voordat je dat account opheft. Een @gmail.com-adres is van Google en kan niet mee naar Mornin.
Wat gebeurt er met mijn mail als ik opzeg?
Je abonnement blijft actief tot het einde van de factuurperiode. Exporteer voor die tijd alle mail die je wilt bewaren en pas je DNS-records aan. Je domein kun je gewoon bij een andere provider blijven gebruiken.
Waar worden mijn gegevens opgeslagen, en is er een back-up?
Mail en metadata staan op Europese infrastructuur. Mail wordt elke dag geback-upt naar versleutelde opslag, en we testen of die back-ups terug te zetten zijn. We tonen geen advertenties, maken geen profielen op basis van je mail en trainen geen AI met je berichten.

Staat je vraag er niet bij?

Mail naar [email protected], dan helpen we je verder. In de handleidingen staan de DNS-records voor jouw provider, en bij prijzen zie je wat elk abonnement bevat.

MAAK HET JOUW ADRES

Jouw domein.
Jouw zakelijke e-mail.

Het domein heb je al. Geef het nu een inbox.