Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Tudo o que convém saber antes de levar o seu domínio para o Mornin.
Domínio e DNS
Tenho de transferir o meu domínio para o Mornin?
Não. O domínio fica no seu registrar atual. Basta adicionar alguns registos DNS para que o Mornin trate do email desse domínio. Os registos do seu site podem ficar como estão.
O Mornin consegue configurar os meus registos DNS automaticamente?
Sim. A configuração automática do email funciona com a IONOS, a Cloudflare e a Vercel. Ligue o seu fornecedor de DNS e aprove as alterações. Nos domínios compatíveis, o Domain Connect permite autorizar a configuração diretamente no seu fornecedor. Se usar outro fornecedor ou preferir configurar o DNS por conta própria, o Mornin indica-lhe os registos a adicionar manualmente (consulte os guias de configuração).
Posso usar o Mornin com qualquer fornecedor de domínios?
Na maioria dos casos, sim. Se o seu fornecedor permitir editar os registos DNS, pode usar o Mornin.
O Mornin suporta SPF, DKIM e DMARC?
Sim. O Mornin ajuda-o a configurar os registos DNS necessários para autenticar o seu domínio e melhorar a entregabilidade do email, e verifica-os ao longo do tempo.
O meu email vai parar ao spam?
Nenhum fornecedor pode garantir a entrega na caixa de entrada. O Mornin configura o SPF, o DKIM e o DMARC e verifica os seus registos ao longo do tempo. Isto ajuda os servidores de destino a verificar o seu email. O conteúdo das mensagens e o histórico de envio também influenciam onde vão parar.
Caixas de correio e endereços
Qual é a diferença entre uma caixa de correio e um alias?
Uma caixa de correio é uma conta de email completa, com caixa de entrada, armazenamento e credenciais próprios. Um alias é um endereço adicional, como hello@, que entrega o email numa caixa de correio já existente.
Posso criar aliases?
Sim. Pode criar vários endereços e encaminhá-los para a caixa de correio que quiser. O Free inclui 10 aliases, o Indie 100 e o Studio 500.
Posso receber email enviado para endereços que não criei?
Sim, com o catch-all. Está incluído nos planos Indie e Studio.
Para quem é o Mornin
Posso usar o Mornin num domínio pessoal?
Claro. O Mornin funciona tão bem para [email protected] como para o domínio de uma empresa.
Posso usar o Mornin numa equipa pequena?
Sim. Crie caixas de correio e endereços à medida que precisar. O Mornin serve uma pessoa, vários projetos ou uma equipa pequena, sem o obrigar a um grande pacote empresarial.
O Mornin é uma API de envio de email?
Não. O Mornin foi feito para o email do dia a dia: caixas de correio reais, caixas de entrada e endereços no seu próprio domínio. Se procura email transacional ou enviado por aplicações, serviços como o Resend ou o Postmark foram feitos para isso.
Mudança de fornecedor e os seus dados
Posso mudar do Gmail ou do Google Workspace?
Se usa o seu próprio domínio com o Google Workspace, mantém o endereço quando mudar. Ao atualizar os registos MX, o email novo passa a chegar ao Mornin. As mensagens existentes ficam no fornecedor antigo, por isso exporte-as antes de fechar essa conta. Um endereço @gmail.com pertence à Google e não pode passar para o Mornin.
O que acontece ao meu email se eu cancelar?
O seu plano fica ativo até ao fim do período de faturação. Antes disso, exporte o email que quer guardar e atualize os registos DNS. Pode continuar a usar o seu domínio noutro fornecedor.
Onde ficam guardados os meus dados, e há cópias de segurança?
O email e os metadados são guardados em infraestrutura europeia. O email é copiado todos os dias para armazenamento encriptado, e testamos a reposição dessas cópias. Não mostramos publicidade, não criamos perfis a partir do seu email nem usamos as suas mensagens para treinar IA.
Não encontrou a resposta?
Escreva para [email protected] e nós ajudamos. Os guias de configuração têm os registos DNS do seu fornecedor, e em preços vê o que cada plano inclui.
FAÇA DELE O SEU ENDEREÇO
O seu domínio.
O seu email profissional.
Já tem o domínio. Falta-lhe a caixa de correio.