Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que conviene saber antes de llevar tu dominio a Mornin.

Dominio y DNS

¿Tengo que transferir mi dominio a Mornin?
No. Tu dominio se queda en tu registrador actual. Solo tienes que añadir unos pocos registros DNS para que Mornin gestione su correo. Los registros de tu web pueden quedarse como están.
¿Puede Mornin configurar mis registros DNS automáticamente?
Sí. La configuración automática funciona con IONOS, Cloudflare y Vercel. Conecta tu proveedor DNS y aprueba los cambios. En los dominios compatibles, Domain Connect te permite autorizar la configuración directamente en tu proveedor. Si usas otro proveedor o prefieres configurar el DNS por tu cuenta, Mornin te da los registros para añadirlos a mano (consulta las guías de configuración).
¿Puedo usar Mornin con cualquier proveedor de dominios?
En la mayoría de los casos, sí. Si tu proveedor te permite editar los registros DNS, puedes usar Mornin.
¿Es compatible con SPF, DKIM y DMARC?
Sí. Mornin te ayuda a configurar los registros DNS necesarios para autenticar tu dominio y mejorar la entregabilidad de tu correo, y los sigue comprobando con el tiempo.
¿Acabará mi correo en spam?
Ningún proveedor puede garantizar que un correo llegue a la bandeja de entrada. Mornin configura SPF, DKIM y DMARC y comprueba tus registros con el tiempo. Así los servidores de destino pueden verificar tu correo. El contenido de tus mensajes y tu historial de envíos también influyen en dónde acaban.

Buzones y direcciones

¿Qué diferencia hay entre un buzón y un alias?
Un buzón es una cuenta de correo completa, con su propia bandeja de entrada, su almacenamiento y su acceso. Un alias es una dirección adicional, como hello@, que entrega el correo en un buzón que ya existe.
¿Puedo crear alias?
Sí. Puedes crear varias direcciones y dirigirlas al buzón que quieras. Free incluye 10 alias, Indie 100 y Studio 500.
¿Puedo recibir correo enviado a direcciones que no he creado?
Sí, con el catch-all. Está incluido en los planes Indie y Studio.

Para quién es Mornin

¿Puedo usar Mornin con un dominio personal?
Por supuesto. Mornin funciona igual de bien con [email protected] que con el dominio de una empresa.
¿Puedo usar Mornin para un equipo pequeño?
Sí. Crea buzones y direcciones por separado según los vayas necesitando. Mornin sirve para una sola persona, para varios proyectos o para un equipo pequeño, sin obligarte a contratar una gran suite empresarial.
¿Es Mornin una API de envío de correo?
No. Mornin está pensado para el correo de siempre: buzones reales, bandejas de entrada y direcciones con tu propio dominio. Si buscas correo transaccional o enviado desde una aplicación, servicios como Resend o Postmark están hechos para eso.

Cambio de proveedor y tus datos

¿Puedo pasarme desde Gmail o Google Workspace?
Si usas tu propio dominio con Google Workspace, conservas tu dirección al cambiarte. Al actualizar los registros MX, el correo nuevo llega a Mornin. Los mensajes que ya tienes se quedan en tu proveedor anterior, así que expórtalos antes de cerrar esa cuenta. Una dirección @gmail.com pertenece a Google y no se puede trasladar a Mornin.
¿Qué pasa con mi correo si cancelo?
Tu plan sigue activo hasta el final del periodo de facturación. Exporta el correo que quieras conservar y actualiza tus registros DNS antes de que termine. Puedes seguir usando tu dominio con otro proveedor.
¿Dónde se guardan mis datos y tienen copia de seguridad?
El correo y sus metadatos se guardan en infraestructura europea. Cada día se hace una copia de seguridad del correo en un almacenamiento cifrado, y probamos que esas copias se pueden restaurar. No mostramos anuncios, no creamos perfiles a partir de tu correo ni usamos tus mensajes para entrenar IA.

¿No has encontrado tu respuesta?

Escribe a [email protected] y te ayudamos. Las guías de configuración tienen los registros DNS de tu proveedor, y en precios verás qué incluye cada plan.

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