Questions fréquentes

Non. Votre domaine reste chez votre registraire actuel. Il suffit d’ajouter quelques enregistrements DNS pour qu’Mornin gère ses e-mails. Les enregistrements de votre site web restent inchangés.

Oui. La configuration automatique est prise en charge avec IONOS, Cloudflare et Vercel. Connectez votre hébergeur DNS et validez les modifications. Pour les domaines compatibles, Domain Connect vous permet d’autoriser la configuration directement chez votre fournisseur. Si vous utilisez un autre fournisseur ou préférez configurer le DNS vous-même, Mornin vous indique les enregistrements à ajouter manuellement (voir les guides de configuration).

Dans la plupart des cas, oui. Si votre fournisseur vous permet de modifier les enregistrements DNS, vous pouvez utiliser Mornin.

Oui. Mornin vous aide à configurer les enregistrements DNS nécessaires pour authentifier votre domaine et améliorer la délivrabilité de vos e-mails, puis les vérifie dans la durée.

Aucun fournisseur ne peut garantir l’arrivée en boîte de réception. Mornin met en place SPF, DKIM et DMARC et vérifie vos enregistrements dans la durée. Ils aident les serveurs destinataires à authentifier vos e-mails. Le contenu de vos messages et votre historique d’envoi jouent aussi sur leur destination.

Une boîte mail est un compte e-mail complet, avec sa propre boîte de réception, son espace de stockage et son identifiant. Un alias est une adresse supplémentaire, comme hello@, qui achemine les e-mails vers une boîte existante.

Oui. Vous pouvez créer plusieurs adresses et les diriger vers la boîte mail de votre choix. Free inclut 10 alias, Indie 100 et Studio 500.

Oui, grâce au catch-all. Il est inclus dans les offres Indie et Studio.

Bien sûr. Mornin fonctionne aussi bien pour [email protected] que pour le domaine d’une entreprise.

Oui. Créez des boîtes mail et des adresses distinctes selon vos besoins. Mornin convient à une personne seule, à plusieurs projets ou à une petite équipe, sans vous imposer une grosse suite professionnelle.

Non. Mornin est conçu pour l’e-mail classique : de vraies boîtes mail, des boîtes de réception et des adresses sur votre propre domaine. Pour les e-mails transactionnels ou envoyés par une application, des services comme Resend ou Postmark sont faits pour ça.

Si vous utilisez votre propre domaine avec Google Workspace, vous gardez votre adresse en changeant de service. En modifiant les enregistrements MX, les nouveaux e-mails arrivent chez Mornin. Les messages existants restent chez votre ancien fournisseur : exportez-les avant de fermer ce compte. Une adresse @gmail.com appartient à Google et ne peut pas être transférée chez Mornin.

Votre offre reste active jusqu’à la fin de la période de facturation. Exportez les e-mails que vous souhaitez conserver et modifiez vos enregistrements DNS avant cette date. Vous pouvez continuer à utiliser votre domaine chez un autre fournisseur.

Les e-mails et leurs métadonnées sont stockés sur une infrastructure européenne. Les e-mails sont sauvegardés chaque jour sur un stockage chiffré, et nous testons la restauration de ces sauvegardes. Nous n’affichons pas de publicité, ne dressons pas de profil à partir de vos e-mails et n’utilisons pas vos messages pour entraîner une IA.